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【慧医】“一卡通”实施三日,就诊实用攻略快快收藏!

自22日起,我院开始试运行青岛市居民健康信息服务平台区域诊疗卡(以下简称“一卡通”),到今天已经三天,单日发卡量约为1400张,广大患者朋友们给予了极大的包容和支持,现整个系统运行顺畅。明日起将开始安装壁挂式自助机,病区内费用等信息查询、充值缴费将不出病区,进一步方便患者。预计下周将开通网络平台,预约挂号、报告查询等功能将得以实现。
 



综合三天来门诊患者遇到的问题,小编为您整理了开医“一卡通”就诊攻略。


第一步:办卡
不管您是否有我院的老就诊卡,建议您来到医院后根据现场人流情况今早办理新诊疗卡,因为现阶段为新旧卡并行的缓冲期,很快即将停用老卡,所以小编提醒各位尽早换新卡,旧卡换新卡免费。

办理新卡有一点特别提示,重要的事情说三遍:请携带身份证 请携带身份证 请携带身份证因为,如果您有身份证,办理新卡只需10秒钟,而不然,输入您的个人信息却需要30秒至1分钟的时间,操作不熟练的恐怕还要更长。
第二步:充值
这绝对是对大家意识的一种冲击,以前都是医生看诊后开具检查、药物,然后患者再去交费,再检查取药。而现在在您挂号去找医生看诊之前就要一步到位完成充值。否则医生将无法在诊间为您进行结算,您还是需要重新排队充值交费。诊疗卡本来是为了给您带来方便的,可不能由于自己操作不当而变得更麻烦不是?
我充在卡里的钱能退吗?
小编提醒各位,您所充在卡里的钱如果此次看诊未全部消费完,您可以选择全部以现金形式退出,这个只需到人工窗口即可完成。或者如果您是用银联卡完成的充值,也可以退至银联卡。当然,您也可以将其放在卡里,下次就诊时不必重新充值,往返排队。
我的卡一旦丢了,怎么办?钱还在吗?
相信很多人都会有这个顾虑,请放心,一旦发现就诊卡遗失,请尽快带着身份证来院挂失,并办理新卡,原卡内的信息包括money都还在。
充值能用信用卡吗?
不行,但是您可以用信用卡交费。原因相信您能明白,避免套现呗。

挂号
在您排队挂号前,请先想清楚自己需要到哪个科室看诊,如果拿不准的可以去找导医工作人员听听她们的建议,自助机挂号分为普通门诊和专家门诊,请正确选择。
现在预约挂号能用了吗?
预约挂号下周即将启用,您可以在选择8日内包括当日的就诊时间,下次来就诊时直接取号即可。手机APP将于下周陆续上线。
查体的是否需要挂号?
是的,请前来查体的朋友们正常办卡、充值、挂号,然后再去查体科进行扣费、查体即可。
我就是来开个药,也需要挂号吗?
是的,您需要办卡、充值、挂简易门诊号,然后去内科候诊厅内的简易门诊进行办理即可。所以也提醒各位,请妥善保管您的诊疗卡,没有卡,医生是无法为您完成诊疗的。且切不可全家人用一张卡,医生开药是有权限限制的,所以还请不要为难医生,且如此操作后,其他医生将无法通过读卡了解到患者本人真实的治疗过程。
都是为了您的安全,就不要为难宝宝了吧。
诊间结算
这个步骤是由医生操作的,只要您的就诊卡内充值金额充足,医生将在诊间完成结算缴费,无需您再往返跑腿了。
我想用医保卡缴费,行不行?
行,但不是在医生诊室完成缴费,而是去人工窗口完成。这点要记得提醒医生哟。明年预计将很快解决这个问题,现阶段,就是要这样操作了。
医生诊间结算完了,我拿什么去检查或取药呢?
诊间结算完成后,医生会给您打印出一张小票,上面会非常详细的标明您检查或开具的药品的名称以及价格,请妥善保管这张小票,带着它去检查或取药吧,完成一项,工作人员会给您勾掉一项,有什么疑问,随时都可以问医生或导医护士。
我需要打印发票怎么办?
请您携带就诊卡去五号窗口进行打印即可。

打印化验报告单
在哪里打印报告单?
报告单打印可以在三楼检验科或一楼大厅入口的右侧区域的自助机,挂号充值的机器是不能打印报告单的,所以,请一定看清楚之后再打印。如果出现打印故障,您可以去三楼检验科人工窗口进行人工打印。
我的卡是旧卡,在自助打印机上可以打印报告单吗?
可以的,现在我们还处于新旧卡并行阶段,刷旧卡也是可以打印报告单的。


手机端预约查询功能如何实现
下周预计手机端预约查询功能即将实现,如何下载APP呢,请您将新就诊卡反过来,扫描上面的二维码即可,然后进行下载安装,注册即可。
时尚的你肯定不会让你的手机里缺少这个APP的对吗?如果不想安装APP的怎么办?下周小编将给您继续支招!
好了,今天的攻略内容就到这里,下期再见。还是那句话,如果您有什么建议或意见,一定记得给我留言,吐槽拍砖都欢迎,就是别憋在心里哟。

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